Áudio com ruido e ou imagem sem sincronização

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Leo
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Áudio com ruido e ou imagem sem sincronização

Leo
Bom dia, tenho um box Android e sempre utilizei o Netflix nele, porém depois dá última atualização alguns filmes e séries estão dando problema no áudio e imagem.

Áudio: antes mesmo de entrar no filme ou série ele fica com um chiado picotando.

Imagem: quando esse problema do áudio aparece o Buffering trava e a imagem não sai.

Obrigado.